目次
ライセンス数と最大ユーザー数の変更
ライセンス数、最大ユーザー数の変更を行なう場合は、Partner Consoleの左メニューから 「顧客情報照会」 をクリックし、
設定を変更する顧客企業名をクリックします。
契約更新時に数を変更する
「更新設定」の項目にて、「同じ条件で契約を更新する」 のチェック ☑ を外します。
「ライセンス」または「最大ユーザー数」の項目で数の変更を行ない [保存] をクリックします。
(下図はライセンス数変更時)
更新内容は青字で表示されます。
※契約更新までの期間は、新たな設定内容を [保存] することで修正が可能です。
ライセンス変更の際の注意点
契約更新のタイミングで、サービスに登録されているメンバー数が、上で設定したライセンス数を上回る場合は、指定したライセンス数は適用されず、実際に登録されているメンバー数がライセンス数として自動的に設定されます。
なお、ライセンス数の削減は次の契約更新のタイミングまで行なう事ができないため、追加する場合にはご注意ください。
即時/予約で数を変更する
「商品の管理」 の項目にて、ライセンス数変更の場合には [ライセンスを追加] から、
「ライセンス」または「最大ユーザー数」の項目で数の変更を行ない [保存] をクリックします。(下図はライセンス数変更時)
更新内容は青字で表示されます。
数値に間違いがない事を確認し、[OK] をクリックします。
| 即時適用 | ライセンス 入力したライセンス数が 「現在のライセンス数」 に即日追加されます。 適用後、即時変更されたライセンス数で利用が可能です。 ライセンス数の削減は次の契約更新のタイミングまで行なうことができないため、追加数にはご注意ください。
最大ユーザー数 適用後、即時最大ユーザー数が変更されます。 変更後も最大ユーザー数の増減は、任意のタイミングで変更可能です。 |
| 予約適用 | ライセンス 入力したライセンス数が 「現在のライセンス数」 に指定した日付で追加されます。 適用されるまでの期間は、予約の修正/取消が可能です。 ライセンス数の削減は次の契約更新のタイミングまで行なう事ができないため、追加数にはご注意ください。
最大ユーザー数 入力した最大ユーザー数に指定した日付で変更されます。 予約中または変更後も最大ユーザー数の増減は、任意のタイミングで変更可能です。 |